询盘助手 · innospace
连接状态
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测试对话
不会发给客户输入一句买家会问的话,看看知识库命中哪些问答与规则、草稿长什么样。只做检索,不动真实会话。
消息
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未选择会话
左侧选一个客户开始查看
左侧选一个客户
知识库
FAQ + 规则
会话
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对话段
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FAQ 片段
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商家规则
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最近更新
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数据来自当前店铺
发现不对的问答或规则,可以直接「编辑」或「停用」。停用后不会参与自动回复。
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资料文档
上传与处理| 文件 | 店铺 | 状态 | 进度 | 会话/片段/规则 | 时间 |
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提醒与确认
—AI 答不上来的问题会排在这里,补上答案后会进知识库。
| 问题 | 缺什么 | 状态 | 时间 |
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调用记录
AI 使用| 时间 | 问题 | 模型 | 耗时 | Tokens | 状态 |
|---|
客户跟进
—从聊天记录里沉淀的客户画像:公司、国家、推进阶段与下一步动作。
| 客户 | 公司 | 国家 | 阶段 | 下一步 |
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已知事实
| 事实 | 值 |
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买家背调 · 采购意向
—| 买家 | 国家 | 级别 | 意向 | 采购意向摘要 |
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操作记录
审计| 时间 | 谁 | 做了什么 | 对象 | IP |
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